El modelo Los Parces: atención con sabor a familia
En Los Parces, creemos en una atención cercana, auténtica y pensada para ti. Por eso creamos nuestro modelo de Gestores Familiares: personas reales, preparadas y comprometidas, que te acompañan en cada paso, desde que haces tu primer pedido hasta que llenas tu despensa con lo mejor de nuestra tierra. Nuestro servicio es cercano, ágil, fácil y confiable. Como debe ser.
Gestores Familiares: tu parce de confianza
- Tu Gestor Familiar es mucho más que atención al cliente. Es tu contacto directo con Los Parces, alguien que te entiende, te escucha y te guía.
- Te ayuda a conocer nuestros productos, promociones y lanzamientos, recomendándote lo que mejor se adapta a ti, a tus gustos, a tus costumbres… y a tu bolsillo.
- Te acompaña en tus decisiones de compra, desde un envío puntual hasta la planificación de tu mercado mensual o familiar.
- Conoce tu estilo, tus preferencias y tu historia.
Por eso te ofrece siempre la mejor opción en el momento justo. - Siempre está al día, en constante formación y con ganas de ayudarte.
No es un chatbot, es una persona que se preocupa por ti.
Multicanalidad
Disfruta de la tranquilidad de contar con un Gestor Familiar de Los Parces, disponible para ti cuando lo necesites, donde lo necesites y por el canal que prefieras. WhatsApp, teléfono, email o videollamada: tú eliges. Sin costes extra, sin complicaciones, y con toda la confianza de alguien que te entiende.
Tu Gestor Familiar está preparado para acompañarte y asesorarte en lo que necesites: desde armar tu primer pedido hasta ayudarte a planificar tus compras del mes, elegir productos especiales o encontrar ese sabor que tanto extrañas. Su conocimiento de nuestros productos, unido al trato cercano y personalizado, es tu mejor garantía para tomar decisiones fáciles y acertadas.
Con Los Parces, haces tus pedidos cuando quieras y como prefieras: desde tu celular, computadora o hablando directamente con tu gestor. También contamos con atención personalizada por teléfono y un sistema de notificaciones que te mantiene al tanto de tus pedidos, promociones y lanzamientos.
Nuestro modelo de atención personalizada te da libertad, flexibilidad, autonomía y seguridad. Porque aquí no eres solo un cliente: eres parte de la familia.
Esto no es solo comercio electrónico. Esto es atención con alma latina. Esto es Los Parces.
Estamos en toda España. Tu parce, cerca de ti
- Contamos con una red de Gestores Familiares distribuidos por todo el territorio, preparados para atenderte por WhatsApp, llamada, videollamada o incluso en persona, si hace falta.
- No importa en qué ciudad o pueblo vivas. Nosotros te atendemos estés donde estés.
- Desde los pedidos hasta la postventa, estamos siempre a una llamada de distancia ¿Prefieres hacerlo todo desde casa? Perfecto.
- Tu gestor puede ayudarte a hacer tu pedido, darte seguimiento personalizado y resolver cualquier duda… sin que te muevas del sofá.
¿Todavía no tienes tu Gestor Familiar?
Escríbenos, dinos dónde estás y te asignamos uno.
Te va a atender como lo haría un buen amigo de barrio: con confianza, con claridad y con cariño.
Porque en Los Parces, el servicio no es automatizado… es personalizado.